El cliente que se fue insatisfecho no deja reseña — simplemente no regresa. Y tú nunca sabrás por qué.
¿Mejorar el menú o el servicio? ¿Qué le molesta más a tu cliente? Sin datos, cada decisión operativa es una apuesta.
Para cuando llega la estrella de 1 en Google, el daño está hecho. Necesitas detectar el problema antes de que salga del local.
Sin números claros es imposible reconocer lo que funciona y corregir lo que no. Tu equipo merece saber cómo está rindiendo.
Todo el proceso tarda menos de 60 segundos para quien lo responde.
Tablet en mostrador o código QR en mesa. La encuesta personalizada se completa en 30–60 segundos, al ritmo del cliente.
Cada respuesta se procesa de inmediato. No esperas hasta el fin del día — sabes lo que pasa mientras pasa.
NPS, satisfacción por categoría, comentarios y tendencias semana a semana. Todo en un dashboard que tu equipo entiende de un vistazo.
Personalizado para tu negocio. Actualizado en tiempo real.
Demo real con datos de una cafetería piloto
Revisa métricas, recibe alertas y consulta comentarios desde tu teléfono — estés donde estés.
Negocios que pasaron de adivinar a decidir con datos.
"La primera semana ya teníamos 47 respuestas. Detecté que el café americano es nuestro producto estrella, pero los lunes en la mañana los tiempos de espera bajaban las calificaciones. Lo corregimos en dos días — y se notó en las respuestas de inmediato."
"Pensaba que el problema era el menú. El dashboard me mostró que la satisfacción con el producto es de 9/10, pero la atención los jueves en la tarde era lo que bajaba el promedio. Problema identificado, resuelto en una semana."
"Antes mandaba encuestas por email y nadie respondía. Con la tablet en mostrador, el índice de respuesta es del 34%. Por primera vez en 6 años tengo datos reales de mis clientes."
Proyectos para empresas nacionales e internacionales, junto a agencias líderes de investigación de mercados en México y Latinoamérica.
Llegan listas para operar. Las instalamos, conectamos y entrenamos a tu equipo.
Con el nombre de tu negocio, tus colores y las métricas que más importan para tu operación.
Diseñadas para tu tipo de negocio. Las actualizamos cuando cambias de temporada o menú.
Para que los clientes que no pasan por mostrador también dejen su opinión.
Notificaciones push, dashboard completo y acceso multi-usuario desde tu teléfono.
Equipo de soporte disponible por WhatsApp. Nuevas funciones sin costo adicional.
En 24 horas te preparamos una propuesta personalizada para tu negocio — sin costo y sin compromiso.
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